Политика возврата

 

Если вы передумали и хотите вернуть или обменять покупку, ничего страшного.

1. С момента получения заказа у вас есть 7 дней, чтобы принять окончательное решение. Это при условии, что изделие не было в использовании и полностью сохранило первоначальный вид и упаковку.

2. Пожалуйста, свяжитесь с нами через support@the-sneg.com, указав номер заказа и причину для возврата/обмена. При необходимости, прикрепите фото.

3. Отправка товара для возврата/обмена оплачивается покупателем. Товары для возврата/обмена должны быть аккуратно упакованы со всем содержимым в ту же коробку, в которой пришёл заказ.

4. Если доставка товара покупателю была осуществлена по акции (например, за 1 р.), то полная стоимость транспортных расходов будет удержана при возврате денежных средств из стоимости изделия. Уточнить стоимость транспортных расходов до вашего города можно, связавшись с нами через support@the-sneg.com

5. Возврат денежных средств будет произведен в течение 3 рабочих дней с момента получения нами обратной отправки.

6. Заказные изделия, а также товары с персонификацией, возврату и обмену не подлежат.

7. Если вам пришла посылка с ошибочным вложением или в изделии обнаружен брак, обратная отправка товара за наш счёт.

 

ЧТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ

 

1. Допустимы шероховатость текстуры, неравномерность оттенка, неровность толщины, наличие небольших царапин на коже.

2. Оттенок изделия на фотографиях может отличаться от фактического ввиду особенностей освещения, настроек монитора, а также потому, что разные шкуры в рамках одного артикула иногда отличаются по тону.

3. Допустимы погрешности в пришивных элементах в пределах 5 мм и разница в габаритах одной и той же модели в пределах +/- 1 см.

4. Производитель оставляет за собой право вносить изменения в свои изделия: изменять ткань подкладки, артикул фурнитуры и др.

Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I “О защите прав потребителей”.

 

ДАННЫЕ ДЛЯ ОБРАТНОЙ ОТПРАВКИ

 

После того, как вы согласовали с нами возврат, можно делать обратную отправку. Транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи:
г. Тверь, ул. Орджоникидзе, 17
Получатель: Белова Алсу +7 920 171 1077

Политика возврата — refund 450x600
Наш Instagram
Узнавай о новинках и акциях первым
Обновление…
  • Корзина пуста.